Preguntas y respuestas

Preguntas y respuestas para clientes

¿Cómo puedo comprar joyas en PIPPA&JEAN?

Muy fácil: PIPPA&JEAN es una comunidad cerrada que se divulga a través de sus miembros. ¡Para registrarte sólo tienes que hacer clic aquí!  

¿Cómo me puedo registrar?

Para registrarse en PIPPA&JEAN sólo es necesario un correo electrónico y una contraseña, después tendrás acceso a nuestra colección. 

¿Cómo cuido mis joyas?

Algunos consejos para el cuidado y la manipulación correctas te ayudarán a disfrutar durante largo tiempo de tus joyas favoritas.

  • El perfume, la laca y las lociones corporales pueden dañar las perlas o el acabado. ¡Ponte las joyas al final!
  • Guardarlas aparte las protege de arañazos y alteraciones del metal.
  • No lleves los anillos ni otras joyas cuando realices tareas de la casa o en el jardín o mientras haces deporte.
  • El agua marina y el agua clorada, así como la radiación UV fuerte, pueden dañar tus joyas (p.ej. las perlas).
  • Aunque te resulte difícil: ¡quítate las joyas antes de dormir!
  • Limpia tus joyas con regularidad después de usarlas. Puede usar agua con jabón (para las joyas sin piedras) y un paño suave.

¿Dónde puedo acudir si tengo preguntas sobre PIPPA&JEAN?

Nuestro servicio de atención al cliente con número de teléfono +34 911239724 está disponible de lunes a viernes desde las 09:00 hasta las 18:00 horas.  

¿Cómo se gestiona el proceso de devoluciones?

PIPPA&JEAN te concede, de conformidad con las normas legales, un derecho de devolución de 14 días ilimitado por la compra de nuestros productos. 

¿Cómo se gestionan los costes de envío?

Los costes de envío varian según el país de envío y el destinatario. AQUÍ encontrarás todos los costes de envío.

 

¿Cuáles son las formas de pago que ofrece PIPPA&JEAN?

En PIPPA&JEAN podrás pagar mediante las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta de crédito
  • Transferencia electrónica
  • PayPal
  • Transferencia inmediata

Aquí encontrarás nuestras condiciones generales.

¿Qué tipo de empresa es PIPPA&JEAN?

PIPPA&JEAN es una GmbH (Sociedad Mercantil con organización corporativa y con personalidad jurídica propia) con sede en Fráncfort del Meno  (aviso legal).

¿Tienes alguna otra pregunta acerca de la actividad de Style Coach o la Style Party?

Aquí encontrarás todas las informaciones relacionadas con Style Coach y Style Party.

 

Preguntas y respuestas para interesadas en ser Style Coaches

¿Quién es PIPPA&JEAN? 

PIPPA&JEAN es una GmbH (Sociedad Mercantial con organización corporativa y con personalidad jurídica propia) alemana con sede en Fráncfort del Meno. Somos una comunidad de ventas sociales (social selling), que permite la independencia económica a mujeres a través de su pasión por la moda. Las Style Coaches presentan joyas, accesorios y otros productos lifestyle en su Boutique online y en las Style Partys. PIPPA&JEAN se ocupa del resto; desde la compra, almacenamiento, facturación hasta el envío. Para ello, mantenemos nuestros valores empresariales: Initiative, Quality, Do Good. Nuestro objetivo es orientar a más de 100.000 mujeres hacia la independencia económica. 

¿Qué es Style Coach y como sería un día normal en la vida de una Style Coach PIPPA&JEAN?

Como Style Coach presentas nuestras joyas y accesorios en las denominadas “Style Partys”, es decir,  te encargas de las presentaciones de la colección y de promocionar tu negocio mediante tu propia Boutique online, la cual te ponemos a tu disposición. Las Style Coaches pueden trabajar a tiempo completo o a tiempo parcial, tú misma decides sobre tus actividades y tu tiempo de trabajo. Nosotros te apoyamos con todo lo que necesitas para tu negocio. Con ello se incluyen los entrenamientos intensivos, de modo que puedas alcanzar tus objetivos como Style Coach. No importa si lo que quieres ganar son 500 euros o 5.000 mensuales, ¡con PIPPA&JEAN lo puedes conseguir!

¿Cuánto tiempo me ocuparía mi negocio?   

¡Eso lo determinas tú misma! Pues esto es lo bonito de tu negocio con PIPPA&JEAN. Las posibilidades de negocio como Style Coach permiten que puedas trabajar de forma flexible, cuando y donde tú quieras. A tiempo completo o como trabajo adicional, una hora o 40 horas a la semana.   

¿Cómo empezar en PIPPA&JEAN? 

Todo lo que necesitas para comenzar tu negocio con PIPPA&JEAN es un set de inicio. Como opciones te presentamos el set de inicio “S” por 199 euros, el set de inicio “M” por 299 euros o el set de inicio “L” por 399 euros. 

¿Hay otros costes?

A partir del segundo año los costes de la Boutique online serán 9,90 euros al mes, por lo demás no habrán otros costes fijos. 

¿Existe un volumen mínimo de ventas u otras cuotas que deba alcanzar?

No, en PIPPA&JEAN no exigimos mínimo de ventas. 

¿Cómo puedo recuperar en 30 días lo invertido en mi set de inicio? 

La mayoría de las Style Coaches ganan ese dinero en los primeros 30 días, simplemente realizando la apetura de su negocio con familiares, amigos y conocidos. Mediante las comisiones que ganan por los pedidos de las joyas y/o accesorios de éstos, han ganado muy rapidamente el dinero que invirtieron para el set de inicio.

¿Puedo devolver el set de inicio?

¡Nosotros queremos que tengas éxito! Por lo tanto, puedes enviar de nuevo el set de inicio, con las joyas sin utilizar, en el plazo de 30 días a partir de la fecha de la compra y tu dinero será reembolsado. 

¿Cuál es el promedio que puedo ganar como Style Coach? 

Como Style Coach recibes una comisión de un 25%-30% de tus ventas. Esto quiere decir que por fiesta ganas en una tarde (calculando alrededor de 3-4 horas) entre 100-150 euros. Adicionalmente, obtienes un 50% de descuento para la colección completa en los primeros 30 días como Style Coach. Igualmente te concedemos por cada colección nueva un 50% de descuento para los pedidos realizados en los 30 primeros días tras la presentación de la nueva colección. Para el resto de los días del año, recibes el descuento regular de 25% - 30% para tus pedidos.

Nosotros te queremos ayudar también a crear tu propia colección de muestra. Durante los primeros 90 días como Style Coach –hablamos de tu fase Take-Off, puedes recibir hasta 1.800 euros como bono de joyería. Además, recibes un bono de joyería mensual y un bono para material de marketing dependientemente de tus ventas.

Adicionalmente, tienes la posibilidad de calificarte para nuestros viajes de incentivo y regalos. Si tienes interés en formar tu propio equipo, te beneficiarás también por las ventas de tu equipo dependientemente de tu nivel (5-17%).

Esto quiere decir que en total, puedes ganar dependientemente del número de tus propias Style Partys, entre 200 – 2.000 euros por mes y dependientemente del tamaño de tu equipo, entre 500 y 10.000 euros por mes

¿Cómo consigo joyas para la presentación? 

Puedes conseguir nuestras joyas de diferentes maneras: 

  1. Como parte de tu set de inicio
  2. Durante tus  primeros 30 días como Style Coach recibes un 50% de descuento sobre la compra de las joyas
  3. Durante tu fase Take Off obtienes joyas gratis
  4. Con tu bono de joyería mensual que obtienes dependientemente de tus ventas
  5. Con nuestra lista de deseos tienes la posibilidad de tomar joyas prestadas hasta un importe de 1.000 euros

¿Cómo se me pagará mi actividad como Style Coach? 

Nosotros transferimos tus comisiones a tu cuenta bancaria el día 15 de cada mes. 

¿A quién le puedo vender las joyas y accesorios de PIPPA&JEAN? 

Puedes venderle a todo aquel que tenga una dirección de entrega en España. Normalmente nuestras Style Coaches comienzan a promocionar y presentar nuestras joyas y accesorios a sus familias, amigos y conocidos, y por medio de las redes sociales (online y offline). Otros contactos surgen también del Social Media Marketing, Boutique online (contacto Booster) y cooperativas locales (p.ej. peluquerías, tiendas de cosmética, tiendas de ropa, etc.)

¿Cómo se gestionan los costes de envío?

Los costes de envío para aquellos pedidos con dirección de entrega dentro de España tienen un importe entre 1,90 € y 6,90€ dependiendo del modo de pedido y la forma de compra. Los pedidos con un importe a partir de 150 euros se enviarán gratuitamente en el interior de España.

¿Recibo directamente un Sponsor/Mentor? 

No tienes porqué conocer a una Style Coach, nosotros te facilitamos el contacto con una Style Coach de tu región. Ésta se convertirá entonces en tu Sponsor personal. Ella te formará y te apoyará.

¿Puedo tener éxito si sólo vendo online?

Sí, mediante la venta online también puedes tener éxito. En efecto, nuestras Style Coaches más exitosas combinan las dos, las actividades online y la venta personal en las Style Partys. Nosotros te recomendamos que hagas una apertura de tu negocio para informar a tu familia/circulo de amigos sobre tu negocio de joyas. Así harás tu primera clientela. Nuestras Style Coaches más exitosas se establecen también diariamente objetivos para promocionar su negocio en Facebook y otras redes sociales. 

¿Tengo que reclutar o formar mi propio equipo? 

Tú decides si te gustaría llegar a ser una directiva y formar tu propio equipo. Si lo que persigues son unos ingresos pasivos y quieres que PIPPA&JEAN se convierta en tu actividad principal, nosotros te recomendamos la formación de un equipo.

¿Hay alguna zona restringida para Style Coaches? 

No. Tu puedes encargarte libremente de tu actividad como Style Coach en toda España, Alemania, Luxemburgo, Autria y Holanda. Otros países europeos estarán disponibles dentro de poco.  

¿Es PIPPA&JEAN una empresa de venta directa? ¿Cómo se diferencia la empresa de otras empresas de venta directa? ¿Qué es venta social? 

PIPPA&JEAN no es ninguna empresa de venta directa, tampoco de marketing en red (Network Marketing) ni tampoco ningún party plan. PIPPA&JEAN se siente orgullosa por ser algo diferente. Nosotros combinamos la ventaja de Internet con la venta directa clásica, con la venta en fiestas y el comercio electrónico (eCommerce). Nosotros ponemos una propia Boutique online personal a la disposición de nuestros distribuidores (“Style Coaches”). PIPPA&JEAN se encarga directamente de la tramitación completa del pedido (envío, pago, devoluciones). La Style Coach recibe por cada pedido que se haya efectuado en su Boutique online una comisión de un 25%-30%.  

Adicionalmente hemos desarrollado un programa de entrenamiento que ayuda a que cada Style Coach alcance sus objetivos y a que se convierta en un Style Coach exitosa. 

 ¿Es PIPPA&JEAN un negocio de Marketing Multinivel (Multi-Level Marketing) o venta piramidal?  

NO, nuestro modelo de negocio se diferencia de las empresas de Marketing Multinivel. Nosostros no pagamos, entre otros, ninguna comisión por la reclutación de distribuidores, no existe ninguna auto distribución y no vendemos a las Style Coaches, sino a los minoristas primarios. A cambio de la formación y asistencia de tu equipo, te beneficiarás de las comisiones de las ventas de tu equipo. 

¿Puede una llevar a cabo su actividad de Style Coach como trabajo adicional?

Puedes trabajar en PIPPA&JEAN a tiempo completo o a tiempo parcial. Tú decides. Nuestro objetivo es apoyarte en tu trabajo mediante los entrenamientos, seminarios, materiales de marketing, en pocas palabras, nosotros te damos las herramientas para el éxito. No importa si lo que quieres ganar son 500 o 5.000 euros mensuales.  

¿Dónde puedo acudir si tengo preguntas sobre PIPPA&JEAN?

Nuestro servicio de atención al cliente con número de teléfono +34 911239724 está disponible de lunes a viernes desde las 09:00 hasta las 18:00 horas.  

¿Cómo puedo comprar joyas en PIPPA&JEAN como nuevo cliente y cómo me puedo registrar?

Muy fácil: registrate como miembro de la comunidad en PIPPA&JEAN gratis y sin compromiso, elige una Style Coach y a por ello. ¡Para registrarte sólo tienes que hacer clic aquí!

¿Por qué me tengo que registrar como cliente?

Muy fácil: nosotros queremos atender a nuestros clientes de la mejor manera posible y ésto sólo se puede conseguir buscando una Style Coach cerca de ti, y para ello necesitamos de tus informaciones.