Standard Terms and Conditions

Condizioni Generali Di Contratto (CG)

Termini e condizioni generali di contratto per i consumatori / informativa sulla privacy(vedi § 6 CG) / spese di spedizione (vedi § 8 CG) diritto di recesso (vedi § 12 CG).

§ 1 Ambito di applicazione

(1)  Le condizioni generali di contratto riportate di seguito sono parte integrante di ogni contatto tra PippaJean Italia Srl, Via Julius Durst 44, 39042 Bressanone BZ, Italia
Socio unico, è soggetta alla direzione e al coordinamento di PippaJean GmbH, Francoforte sul Meno (D), rappresentata dalla propria direzione generale con lo stesso indirizzo commerciale, (in seguito PIPPA&JEAN) e il cliente

(2)  PIPPA&JEAN fornisce i propri servizi esclusivamente sulla base di questi termini e condizioni

(3)  Le offerte a norma dei presenti rapporti commerciali sono dirette esclusivamente ai consumatori, ossia a a quelle persone che concludono il contratto nè a scopi commerciali , nè ai fini della propria attività professionale indipendente.

§ 2 Registrazione

(1)  La registrazione nell’ onlineshop di PIPPA&JEAN é gratuita. PIPPA&JEAN si riserva il diritto di respingere domande di registrazione a propria discrezione e senza alcuna giustificazione. Tutte le porsone fisiche che con capacitá giuridica illimitata che non agiscono a scopi commerciali o ai fini della propria attività professionale indipendente hanno diritto di partecipazione. Su richiesta di PIPPA&JEAN l’utente deve inviare alla stessa una copia della propria carta d’identitá. Per ottenere l’accesso, l’utente compila elettronicamente il modulo di iscrizione disponibile sul nostro sito web e ce lo invia. I dati necessari per l’iscrizione devo essere inseriti in modo completo e veritiero. Al momento dell’iscrizione é necessario inserire il proprio indirizzo e-mail ed una Passwort. L’utente ha l’obbligo di mantenere la propria passwort segreta e di non comunicarla a terzi.

(2)  Oltre alla dichiarazione dell’accettazione die presenti termini e condizioni generali di contratto la registrazione non comporta per l’utente alcun obbligo. L’utente puó imterrompere la propria partecipazione in qualsiasi momento, inviando una e-mail a: info_eu@pippajean.com. Con la semplice partecipazione non insorge alcun obbligo di acquistare la merce da noi offerta.

(3)  Ogni utente può registrarsi una sola volta presso PIPPA&JEAN e assicura con la registrazione di non essere ancora membro di PIPPA&JEAN o di aver cancellato un account esistente. In caso di modifica dei dati personali, l'utente stesso è responsabile del loro aggiornamento. Tutte le modifiche possono essere effettuate online.

§ 3 Buoni

(1)  Il periodo di validitá e le altre condizioni dei buoni sono riportati sul rispettivo sito web all’interno della nostra offerta internet e vengono ripetuti nuovamente per e-mail con l’invio del buono.

(2)  I buoni possono essere utilizzati solamente per l’acquisto tramite la nostra offerta internet. Un rimborso in denaro del valore del buono è escluso. Anche in caso di annullamento di un ordine pagato con un buono, il valore del buono non verrà rimborsato. Il cliente riceverà un buono sostitutivo.

§ 4 Conclusione del contratto / acquisto della merce / lingua del contratto

(1)  L’acquisto della merce da PIPPA&JEAN è possibile sia per via elettronica nell’onlineshop, sia attraverso il contatto personale con uno Style Coach ad uno Style Party.

(2)  L’acquisto della merce nell’onlineshop avviene in questo modo: la presentazione della merce su internet non costituisce ancora un’offerta vincolante da parte di PIPPA&JEAN, ma solo la richiesta di inviare offerte di acquisto. Il cliente può scegliere a suo piacimento fra i beni offerti e inserire la merce nel carrello tramite un link „NEL CARRELLO“. Cliccando sul pulsante, il cliente viene reindirizzato ad una pagina in cui si puó registrare come cliente, a condizione che non disponga ancora die dati di accesso o vi possa accedere in quanto cliente giá registrato. A tale scopo vengono inseriti l’indirizzo e-mail, comprensivo della Password così come i dati di contatto e di pagamento. Dopo aver effettuato la registrazine o il processo di log-in ed aver confermato l’indirizzo di consegna, la procedura d’ ordine sará conclusa premendo il tasto „COMPRA ORA“. Il cliente può in qualsioasi momento svuotare il carrello riducendo il numero die prodotti selezionati a „0“. Le modifiche possono essere effettuate usando il mouse o la tastiera. Il ricevimento dell’ordine puó essere visualizzato dal cliente immediatamente dopo aver completato l’ordine. Il Suo ordine ed i dati ad esso relativi da Lei immessi verranno salvati.

(3)  Il contratto si conclude solo conla conferma d’ordine per iscritto inviata da PIPPA&JEAN via e-mail.

(4)  La lingua usata per la conclusione e l’esecuzione di questo contratto é la lingua italiana.

§ 5 Informativa sulla privacy

(1)  La politica sulla privacy di PippaJean Italia Srl, Via Julius Durst 44, 39042 Bressanone BZ, Italia, Socio unico, è soggetta alla direzione e al coordinamento di PippaJean GmbH, Francoforte sul Meno (D) si trova in una pagina separata qui.

§ 6 Termini di consegna

(1)  I Paesi in cui PIPPA&JEAN effettua consegne possono essere visualizzati su www.pippajean.com/versandinformationen. La consegna é possibile solamente nel Paese che é stato scelto come Paese della fattura.

(2)  Salvo diverso accordo la consegna sará effettuata franco magazzini all’indirizzo di consegna indicato dal cliente.

(3)  La consegna avviene entro 10 giorni lavorativi, per giorni lavorativi si intende da lunedí a venerdí, ad eccezione delle festivitá pubbliche. Il termine inizia a decorrere dalla conclusione del contratto.

§ 7 Spese di spedizione

(1)  Le spese di spedizione applicate da PIPPA&JEAN possono essere visualizzate qui: www.pippajean.com/versandinformationen. Se, a causa di un indirizzo di consegna errato o un destinatario errato, insorgono ultriori sprse di spedizione a carico di PIPPA&JEAN, tali spese devono essere rimborsate dal cliente. Questa sanzione non si applica se il cliente non é responsabile per l’errore.

§ 8 Condizioni di pagamento

(1)  Il prezzo d’acquisto diventa esigibile immediatamente dopo la conclusione del contratto. Come opzioni di pagamento, sono a disposizione del cliente, il bonifico bancario, il bonifico internazionale, l’addebito diretto SEPA, carta di credito e Paypal nonché il pagamento diretto in caso di ritiro della merce da parte del cliente.

(2)  Tutti i prezzi sono da intendersi come prezzi per il consumatore finale, quindi IVA inclusa. Per un’ordine nel nostro onlineshop, il pagamento con carta di credito e per bonifico bancario (trasferimento IBAN nel traffico internazionale) è possibile senza alcuna restrizione. Il pagamento tramite Paypalé possibile per tutti gli ordini tranne il „Regalo di benvenuto“

(3)  Tutte le spese di spedizione, in particolar modo imballaggi, spese di trasporto, di assicurazione e di consegna, se non accordato diversamente, sono a carico del cliente.

(4)  In caso di ritardo nel pagamento, il cliente é tenuto a pagare a PIPPA&JEAN un interesse di mora di 5 punti percentuali sopra il tasso base.

(5)  Indipendentemente dal § 9 comma (4) PIPPA&JEAN é tenuta a provare il danno più elevato causato dal ritardo o ulteriori danni.

(6)  Il cliente ha diritto a compensazione solo quando le sue pretese vengono riconosciute, indiscusse o legalmente vincolanti.

§ 9 Riserva di proprietà

La merce rimane di proprietà di PIPPA&JEAN fino al pagamento completo della stessa

§ 10 Garanzia

Per quanto riguarda la garanzia si applicano le disposizioni di legge, se non diversamente concordato.

§ 11 Istruzioni per il recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicare una motivazione.

Il termine di revoca è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Tu o una terza persona da Te nominata, che non é il corriere, ha preso possesso die beni.

Per esercitare il Tuo diritto di recesso devi devi informare PIPPA&JEAN (PippaJean Italia Srl, Via Julius Durst 44, 39042 Bressanone BZ, Italia, Socio unico, è soggetta alla direzione e al coordinamento di PippaJean GmbH, Francoforte sul Meno (D), e-mail: info_eu@pippajean.com, telefono: +49 69 94 54 93 70), per mezzo di una dichiarazione esplicita (ad esmpio con una lettera inviata per posta, Telefax o e-mail) della Tua intenzione di recedere dal contratto. È possibile utilizzare l’apposito modulo di recesso allegato, non è però richiesto.

Ai fini dell’osservanza del termine di recesso è sufficiente che la comunicazione dell’esercizio del diritto sia spedita prima della scadenza del termine.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal presente contratto PIPPA&JEAN ha il dovere di rimborsare tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione (eccezion fatta per le spese aggiuntive che sono insorte se hai scelto un metodo di spedizione differente da quello offerto da PIPPA&JEAN come metodo di spedizione standard) immediatamente e entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della comunicazione del recesso da questo contratto. Per il rimborso PIPPA&JEAN utilizza lo stesso metodo che Tu hai usato per la transazione iniziale se non é stato altrimenti concordato. In nessun caso Ti verranno addebitate le spese di rimborso.

PIPPA&JEAN può rifiutare il rimborso fino a l momento in cui non ha ricevuto la merce da restituire o non sia fornita prova della avvenuta spedizione a seconda di cosa avviene prima.

È necessario rispedire o restituire la merce a PIPPA&JEAN immediatamente e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui è stata comunicato a PIPPA&JEAN il recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se si invia la merce prima della scadenza del periodo quattordici giorni.

PIPPA&JEAN si fa carico delle spese di restituzione della merce. Bisogna pagare sola per un’eventuale perdita di valore della merce se questa è dovuta da un uso improprio alla natura, caratteristiche e funzioni della merce.

Modello del modulo di recesso

(Se desideri recedere dal contratto compila per cortesia il seguente modulo e rispediscicelo).

  • · A PippaJean Italia Srl, Via Julius Durst 44, 39042 Bressanone BZ, Italia
    Socio unico, è soggetta alla direzione e al coordinamento di PippaJean GmbH, Francoforte sul Meno (D), e-mail: info_eu@pippajean.com, telefono: +49 69 94 54 93 70
  • · Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso per l’acqusisto die seguenti beni (*)/la fornitura die seguenti servizi(*)
  • · Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
  • · Nome del/dei clienti
  • · Indirizzo del/dei clienti
  • · Firma del/dei clienti (solo nel caso di comunicazione cartacea)
  • · Data
  • · (*) cancellare quello non corretto

§ 12 Limitazione di responsabilità

Per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute e per i reclami ai sensi della legge sulla responsabilitá del prodotto PIPPA&JEAN risponde senza limitazioni. Lo stesso vale per altri danni insorti a seguito di una violazione intenzionale o gravemente negligente die propri doveri. PIPPA&JEAN è inoltre responsabile die danni contrattuali tipici derivanti da una violazione contrattuale sostanziale commessa dalla stessa, anche se si tratta di una lieve negligenza. Un obbligo contrattuale essenziale nel suddetto senso senso é quello il cui adempimento in primo luogo consente la corretta esecuzione del contratto e al sui adempimentiosi confida e si deve confidare.

§ 13: Disposizioni finali

(1)  Si applica la legge della Repubblica Italia, esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sulle vendite. Le disposizioni obbligatorie dello Stato in cui il cliente ha la residenza abituale rimangono inalterate. La lingua del contratto è il italiano.

(2)  PippaJean GmbH é membro della Associazione Federale di vendita diretta (BDD). PIPPA&JEAN è conforme agli standard di condotta BDD.

(3)  La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, si trova qui http://ec.europa.eu/consumers/odr/. I consumatori hanno la possibilità di utilizzare tale piattaforma dal 15 febbraio 2016per risolvere le controversie relative ad ordini online. PIPPA&JEAN é raggiungibile anche al seguente indirizzo e-mail: info_eu@pippajean.com.

Ci sforziamo di risolvere eventuali disaccordi derivanti dal nostro rapporto contrattuale consensualmente. Se insorgono eventuali reclami i nostri clienti possono rivolgersi al corpo arbitrale della Associazione Federale di vendita diretta in Germania (BDD | Bundesverband Direktvertrieb Deutschland, Schlichtungsstelle | Bundesallee 221 | 10719 Berlin | http://www.direktvertrieb.de). Il procedimento legale é sempre possibile. Pertanto non partecipiamo a nessun procedimento davanti ad un consiglio arbitrale di consumatori riconosciuto statalmente

 

Stato al 15.06.2019